ProSana Krankenfahrdienst
Weil jeder Weg wichtig ist.
Wir bringen Sie sicher, pünktlich und mit Respekt ans Ziel und danach wieder nach Hause. Zu Fuß, im Rollstuhl, im Tragestuhl oder liegend.
Sicher & zuverlässig
Geprüfte Fahrzeuge, geschultes Personal
Menschlich & respektvoll
Zeit für den Menschen, nicht nur für die Fahrt
Pünktlich & flexibel
Feste Zeiten, auch kurzfristige Termine
Persönlicher Service
Sie sind bei uns keine Nummer
Sicher. Zuverlässig. Menschlich.Weil jeder Weg wichtig ist.
Über ProSana
Ein Fahrdienst, der seine Fahrgäste kennt.
ProSana ist ein Krankenfahrdienst aus Düsseldorf, gegründet von Nur Fakih. Er weiß aus vielen Jahren auf der Straße, worauf es ankommt: dass jemand pünktlich vor der Tür steht, freundlich ist und sich Zeit nimmt.
Viele unserer Fahrgäste sind über 80. Für sie ist die Fahrt zur Behandlung oft der anstrengendste Teil des Tages. Deshalb fahren bei uns Menschen, die ruhig fahren, zuhören und gut Deutsch sprechen. Nur Fakih besucht Fahrgäste auch selbst, um zu hören, wie es ihnen mit uns geht.
- Düsseldorfund Umgebung
- Mo bis SaZentrale erreichbar
- Rauchfreiohne Ausnahme
Sicher.
Geprüfte Fahrzeuge, ruhige Fahrweise und Fahrer, die wissen, wie man hilft, ohne zu drängen.
Zuverlässig.
Wir sind pünktlich da und vergessen niemanden. Ihre Fahrt ist bei uns fest eingeplant.
Menschlich.
Freundlich, geduldig und mit Feingefühl. Bei uns ist niemand eine Nummer.
- Viele Jahre
Erfahrung auf der Straße
Unser Gründer Nur Fakih fährt seit Jahren Menschen in Düsseldorf zu Dialyse, Reha und Arzt.
- 2026
ProSana entsteht
Ein eigener Fahrdienst mit einem klaren Anspruch: persönlich, pünktlich und mit Respekt.
- Zum Start
Ein festes Team
Drei Fahrzeuge, feste Fahrer und eine Zentrale, die Sie von Montag bis Samstag erreichen.
Unsere Leistungen
Für jede Situation die passende Lösung.
Ob zur Dialyse, zur Bestrahlung, zur Reha oder zum Hausarzt: Wir bringen Sie hin und wieder zurück. Sagen Sie uns, wie Sie unterwegs sind. Wir richten uns danach.
Dialysefahrten
Regelmäßige Fahrten zu Dialyse- und Nierenzentren. Feste Zeiten, immer dieselben Gesichter.
Fahrt anfragenChemo- & Bestrahlungsfahrten
Begleitete Fahrten zu Chemotherapie und Bestrahlung: ruhig, pünktlich, mit Feingefühl.
Fahrt anfragenBegleitservice
Auf Wunsch von Tür zu Tür, bis in die Wohnung und wieder zurück.
Fahrt anfragenUnsere Fahrzeuge
Sie erkennen uns schon von weitem.
Barrierefrei ausgestattet, regelmäßig gewartet, rauchfrei ohne Ausnahme. Tippen Sie auf ein Bild, um es größer zu sehen.
So funktioniert es
Vier Schritte, mehr nicht.
Sie melden sich, wir kümmern uns um den Rest. Auch um die Krankenkasse.
1
Sie melden sich
Telefon, WhatsApp oder das Formular auf dieser Seite. Ganz wie es Ihnen lieber ist.
2
Wir klären die Kosten
Sie brauchen eine Verordnung Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes (Muster 4). Um den Rest kümmern wir uns.
3
Sie bekommen einen Termin
Mit Uhrzeit und dem Namen der Fahrerin oder des Fahrers. Am Vortag erinnern wir Sie.
4
Wir fahren Sie hin und zurück
Auf Wunsch von Tür zu Tür. Und wenn unterwegs noch etwas zu erledigen ist, sagen Sie Bescheid.
Für uns ist es eine Fahrt. Für Sie ist es der Weg zu einem Termin, vor dem Sie vielleicht Angst haben. Deshalb nehmen wir uns die Zeit.
Kontakt
Rufen Sie an. Wir gehen ran.
Am schnellsten geht es am Telefon. Dann wissen Sie sofort, ob wir die Fahrt übernehmen können. Schriftlich melden wir uns am selben Werktag zurück.
Fahrt anfragen
Unverbindlich. Wir melden uns zurück und sagen Ihnen, was möglich ist.
Häufige Fragen
Das werden wir am häufigsten gefragt.
In vielen Fällen ja. Für Fahrten zu einer ambulanten Behandlung braucht es in der Regel eine Genehmigung der Krankenkasse. Bei Dialyse, Chemotherapie und Strahlentherapie sowie bei Pflegegrad 4 oder 5 gilt die Genehmigung meist als erteilt. Sprechen Sie uns an, wir sagen Ihnen, was in Ihrem Fall gilt.
Bei genehmigten Fahrten zahlen Sie die gesetzliche Zuzahlung: 10 Prozent der Fahrtkosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro je Fahrt. Hin- und Rückfahrt werden getrennt gerechnet.
Das ist die Verordnung einer Krankenbeförderung (Muster 4), die Ihre Ärztin oder Ihr Arzt ausstellt. Bringen Sie ihn zur Fahrt mit. Wir kümmern uns um die Abrechnung.
Ja. Dafür gibt es den Tragestuhl. Sagen Sie uns bei der Anmeldung Bescheid, in welchem Stockwerk Sie wohnen und ob es einen Aufzug gibt.
Planbare Fahrten melden Sie am besten ein bis zwei Tage vorher an. Kurzfristige Fahrten versuchen wir möglich zu machen. Rufen Sie uns an, wir sagen Ihnen sofort, ob es geht.